Правила перевезення пасажирів KanjukaBus

1. Загальні положення
KanjukaBus забезпечує міжнародні автобусні перевезення між Чехією та Україною. Купуючи квиток, пасажир погоджується з цими умовами перевезення та зобов’язується їх дотримуватися протягом усієї поїздки. Перевізник залишає за собою право змінювати розклад або маршрути у разі непередбачуваних обставин, технічних проблем або несприятливих умов.

2. Квитки та бронювання
Пасажир зобов’язаний мати дійсний квиток протягом усієї поїздки. Квиток не підлягає передачі і дійсний лише для особи, зазначеної при бронюванні. Зміни дати або місця відправлення можливі за наявності місць та відповідно до умов перевізника. У разі запізнення пасажира до відправлення перевізник не несе відповідальності за відшкодування чи можливість перевезення іншим рейсом.

3. Посадка та висадка
Пасажир зобов’язаний прибути на автобусну зупинку не менше ніж за 15 хвилин до запланованого відправлення. Під час посадки водій або уповноважений працівник перевіряє квиток та документи, необхідні для міжнародного перевезення. Без дійсних документів пасажира не буде допущено до перевезення.

4. Багаж
Кожен пасажир має право перевозити один ручний і один зареєстрований багаж у межах дозволеної ваги. Надмірний або додатковий багаж може перевозитися лише за попередньою домовленістю та за можливу доплату. Перевізник не несе відповідальності за готівку, цінності або крихкі предмети, покладені в багаж.

5. Правила поведінки під час поїздки
Пасажири зобов’язані поводитися ввічливо щодо інших та дотримуватися вказівок водія. Заборонено вживати алкоголь, наркотичні речовини або турбувати спокій інших пасажирів. З міркувань безпеки пасажир повинен весь час сидіти на своєму місці та користуватися ременем безпеки. У разі порушення правил перевізник може відмовити пасажиру в перевезенні без повернення коштів за квиток.

6. Тварини
Перевезення тварин можливе лише за попередньою домовленістю та за дотримання всіх умов перевізника. Тварина повинна перебувати в переносці і не повинна загрожувати безпеці або комфорту інших пасажирів.

7. Відповідальність перевізника
Перевізник відповідає за безпечне перевезення пасажирів та їхнього багажу відповідно до чинних правил. Однак він не несе відповідальності за затримки, спричинені непередбачуваними обставинами, такими як дорожні обмеження, прикордонний контроль, погодні умови або технічні несправності, які неможливо передбачити.

8. Рекламації та звернення
Будь-які рекламації, втрату багажу або інші зауваження пасажир може повідомити через службу підтримки KanjukaBus. Кожне звернення розглядається індивідуально, і перевізник залишає за собою строк, необхідний для його вирішення.

9. Заключні положення
Використовуючи послуги KanjukaBus, пасажир підтверджує, що ознайомився з цими правилами та погоджується з ними. Правила можуть періодично оновлюватися з метою забезпечення максимально високого рівня безпеки, надійності та комфорту.